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Tempi e modalità di consegna

In Italia, la consegna degli articoli nel avviene in circa 3 giorni lavorativi. Altrove la consegna avviene in circa 10 giorni lavorativi, ma i tempi possono variare a seconda della destinazione.

Per gli articoli nel reparto Arredo, i tempi di consegna dipendono dalla complessità del prodotto. Per gli articoli di facile gestione, la consegna è prevista in circa 5 giorni lavorativi, mentre per quelli più strutturati potrebbe richiedere fino a 20 giorni lavorativi.

Le spese di spedizione e le opzioni di consegna cambiano in base all’articolo scelto. Consulta la pagina prodotto per maggiori dettagli sui tempi di consegna e le opzioni di spedizione disponibili.

Certamente! Ritira gratuitamente il tuo ordine presso le nostre sedi. Approfitta di uno sconto speciale ritirando personalmente il tuo acquisto. Questa è un’ottima occasione per esplorare i nostri prodotti e scoprire nuove proposte in boutique. Seleziona “Ritiro in Boutique” al checkout, poi il punto di ritiro. Riceverai una notifica quando il tuo ordine sarà pronto per il ritiro all’indirizzo scelto.

Pagamenti e fatturazione

Sì, accettiamo pagamenti anche tramite bonifico bancario. Se desideri utilizzare questa modalità di pagamento, ti preghiamo di contattarci direttamente a questo numero. Il nostro team sarà lieto di assisterti e fornirti tutte le informazioni necessarie per completare l’acquisto.

Certamente! La fattura non viene emessa automaticamente ma può essere richiesta nelle note durante il checkout o una volta completato l’acquisto. Riceverai la fattura via email una volta completato l’ordine.

Una volta che l’ordine è stato confermato e il pagamento è stato elaborato, potrebbe non essere possibile apportare modifiche. Ti consigliamo di contattarci il prima possibile se desideri apportare cambiamenti al tuo ordine.

Sì, dopo aver ricevuto e verificato l’articolo reso, procederemo con il rimborso. Ulteriori informazioni sulla procedura sono disponibili nella sezione Resi e Rimborsi della pagina dedicata ai Termini e Condizioni del servizio.

Resi e rimborsi

È possibile restituire i prodotti acquistati entro 30 giorni dalla data di consegna. Gli articoli personalizzati o su misura potrebbero avere restrizioni delle politiche di reso. Per maggiori dettagli sulle condizioni e il processo di reso, consulta la sezione Resi e Rimborsi della pagina dedicata ai termini e condizioni del servizio.

Certamente! Puoi cambiare o restituire facilmente gli articoli acquistati online anche presso i nostri negozi. Questa soluzione è stata pensata per rendere il processo ancora più snello. Potrai modificare la taglia, il colore o restituire l’articolo direttamente in negozio.

Sì, i nostri arredi sono coperti da una garanzia di 2 anni, in conformità con le leggi europee. La garanzia copre difetti dei materiali e di fabbricazione a partire dalla data di acquisto. Se riscontri problemi durante il periodo di garanzia, contattaci per ricevere assistenza.

Ci scusiamo per l’inconveniente. Se ricevi un articolo diverso, contattaci subito: risolveremo rapidamente la situazione. Provvederemo al ritiro del prodotto errato e al reso. Assicurati di imballare l’articolo come ricevuto, usando l’imballaggio originale. Dopo il reso, spediremo il prodotto corretto o rimborseremo l’importo.





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